Подсудность по искам о защите прав потребителей

Рассмотрение дел о защите прав потребителей в России возложено на суды общей юрисдикции, включающие в себя систему местных мировых судей, районные (городские) суды (первая инстанция), областные и иные суды субъектов РФ (апелляционная и кассационная инстанция), а также Верховный суд РФ, как надзорную инстанцию.
Понятно, что большинство дел разбираются по существу в рамках первой инстанции.
Мировые судьи разбирают споры, в денежном эквиваленте не превышающие 50 000 руб., остальные дела разбираются в районных судах.
Территориальная подсудность споров определяется самим потребителем.
Согласно статье 17 Закона «О защите прав потребителей» исковое заявление может быть подано:
— по месту нахождения организации (в том числе филиала или представительства), для индивидуального предпринимателя также по месту его жительства;
— по месту жительства или постоянного проживания потребителя;
— по месту заключения или исполнения договора.
Как показывает, наша практика иски по подобным делам, лучше подавать заявлению по первым двум адресам, поскольку в случае подачи иска по месту фактического исполнения договора суд может попросить Вас доказать факт того, что указанные действия производились именно в данном месте, что иногда (допустим, если в договоре купли-продажи или договоре оказания услуг указан другой адрес) составляет большую сложность.
Между тем, из этого правила имеются исключения. Так иски к перевозчикам, связанные с перевозкой груза, пассажира, багажа следует предъявлять в суд, по месту нахождения перевозчика.
Это положение закреплено в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее по тексту – Постановление Пленума).

Часто продавцы товаров, исполнители работ, услуг по умолчанию указывают в договорах определенную (договорную) подсудность – по их месту нахождения, нахождению их головной компании (как правило – в Москве или Санкт-Петербурге).
Однако, очевидно, что данное требование нарушает права потребителя, в противоречие статье 16 Закона «О защите прав потребителей» ухудшая положение гражданина относительно других правовых актов РФ, а именно ГПК РФ.
В данной ситуации, Вы не теряете право выбора судебного органа. Это также подтверждается Постановлением Пленума ВС РФ (п. 26).

Получить более подробную консультацию по процессуальным вопросам судебной защиты потребителей, можно записавшись на прием к специалистам нашей организации, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Поделиться этим материалом в социальных сетях